page 1 of 6
1. Gebruik
1. Op welke manier verzamelt uw bedrijf e-mailadressen?
Websitefomulieren
Registratie van website bezoekers
Registratie van informatie-aanvragen op de website
Registratie van contactaanvragen op de website
Registratie van contactgegevens bij online wedstrijden

On line
Inschrijvingen nieuwsbrief
On line bestelinformatie
On line wedstrijden / surveys / polls
Viral marketing

Off line
Coupons of antwoordformulieren
Face to face contacten (op beurzen / evenementen / meetings)
Call center
Fax-back formulieren
Op geen enkele manier
Andere:

2. Hoeveel keer verzendt uw bedrijf gemiddeld email acties?
    
3. Naar hoeveel contacten verzendt uw bedrijf gemiddeld per keer?
4. Hoe vaak verstuurt u e-mailcommunicatie naar dezelfde persoon?
Wekelijks
Twee-wekelijks
Maandelijks
Kwartaal
Half-jaarlijks
Jaarlijks
5. Hoe worden volgende e-mailadressen verwijderd bij het onderhouden van e-maillijsten?
  Unsubscribes

Hard bounces *
Soft bounces *
Automatisch      
Na elke actie      
Af en toe      
Wordt niet gemeten      
Wordt niet verwijderd      
Weet niet      

* Een hard bounce is een e-mailbericht dat om een permanente reden niet op zijn bestemming aankomt, zoals een onbestaand e-mailadres.
* Een soft bounce is een e-mailbericht dat om een niet-permanente reden niet op zijn bestemming aankomt, zoals een overvolle mailbox of een server die tijdelijk niet bereikbaar is.